Versand

Versandrichtlinie – Petsforyou

Bei Petsforyou arbeiten wir mit kleinen Handwerkern, Herstellern und spezialisierten Lagern in Spanien, Europa und dem Rest der Welt zusammen, um dir Produkte anzubieten, die man in den üblichen Geschäften nicht findet. Deshalb versendet jedes Produkt aus dem Lager, das es vorrätig hat, und seine Lieferzeit kann unterschiedlich sein. Du siehst sie vor dem Kauf immer auf der Produktseite, im Versandfeld.

Kostenloser Versand nach Spanien
Alle Bestellungen nach Spanien (Festland, Balearen und Kanarische Inseln) werden kostenlos versendet, ohne Mindestbestellwert und mit Sendungsnummer.

Lieferzeiten in Spanien
Jede Produktseite sagt dir, zu welcher dieser Gruppen das Produkt gehört und wie genau die Lieferzeit ist:

• Schnelle Lieferung: bis zu 5 Werktage, aus Lagern in Frankreich und den Niederlanden.
• Europäisches Lager: zwischen 3 und 8 Werktagen, je nach Lager. Einige Lager brauchen außerdem ein paar Tage zur Vorbereitung, und handgefertigte Stücke ein paar Tage Werkstattzeit; das steht auf der Produktseite.
• Internationale Auswahl: zwischen 5 und 12 Tagen. Die meisten kommen in 5 bis 10 Tagen an; einige Produkte aus den Vereinigten Staaten oder Australien und solche, die auf Bestellung gefertigt werden, brauchen länger. Packs, die in zwei Teilen versendet werden, kommen in 2 bis 14 Werktagen an.

Die Fristen sind geschätzt, zählen ab dem Moment, in dem die Bestellung das Lager verlässt, und können sich an Feiertagen und in Wochen mit besonders vielen Bestellungen (Black Friday und Weihnachten) verlängern. Wenn du ein Produkt zu einem bestimmten Datum brauchst, schreibe uns vor dem Kauf an contacto@petsforyou.es, und wir sagen dir, ob es rechtzeitig ankommt.

Bestellungen mit mehreren Produkten
Wenn deine Bestellung Produkte aus verschiedenen Lagern enthält oder ein Pack, das in zwei Teilen versendet wird, kommt sie in mehreren Paketen und an verschiedenen Tagen an, ohne zusätzliche Kosten. Jedes Paket hat seine eigene Sendungsnummer.

Versand in die Europäische Union
Kostenlos in fast alle Länder der Europäischen Union, ohne Mindestbestellwert.
Griechenland und Rumänien: 4,99 € pro Bestellung.
Finnland und Luxemburg: 1,99 € pro Bestellung.
Malta und Zypern: 9,99 € pro Bestellung.
In Spanien und in der Europäischen Union sind die Zollgebühren, falls welche anfallen, bereits im Preis enthalten: Du zahlst bei Erhalt der Bestellung nichts.

Versand außerhalb der Europäischen Union
Außerhalb der Europäischen Union wird ein Versandaufschlag erhoben, den du vor der Zahlung siehst. Wenn deine Bestellung Produkte enthält, die aus verschiedenen Lagern versendet werden, kann pro Lager ein Versand berechnet werden.
Vereinigtes Königreich, Australien, Japan, Südkorea, Hongkong, Singapur, Malaysia, Taiwan, Philippinen, Vietnam, Thailand und Vereinigte Arabische Emirate: 1,99 €.
Schweiz, Norwegen, Neuseeland, Ukraine, Russland, Indien, Kasachstan und Usbekistan: 3,99 €.
Übriges Europa (Andorra, Island, Serbien und andere): 6,99 €.
Vereinigte Staaten, nach Gewicht der Bestellung: bis 0,5 kg, 1,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 5,99 €; von 1 bis 2 kg, 9,99 €; von 2 bis 5 kg, 13,99 €; über 5 kg, 16,99 €.
Kanada, nach Gewicht: bis 0,5 kg, 0,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 2,99 €; von 1 bis 2 kg, 4,99 €; über 2 kg, 5,99 €.
Mexiko, nach Gewicht: bis 0,5 kg, 1,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 5,99 €; von 1 bis 2 kg, 7,99 €; über 2 kg, 12,99 €.
Kolumbien, Chile, Brasilien, Ecuador, Costa Rica und Peru, nach Gewicht: bis 0,5 kg, 7,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 19,99 €; von 1 bis 2 kg, 24,99 €; über 2 kg, 41,99 €.
Argentinien, Uruguay, Paraguay, Panama, Nicaragua, Dominikanische Republik, Venezuela, Guatemala, Guadeloupe, Französisch-Guayana und die übrige Karibik, nach Gewicht: bis 0,5 kg, 10,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 28,99 €; von 1 bis 2 kg, 39,99 €; von 2 bis 5 kg, 59,99 €. Bestellungen über 5 kg können in diese Länder nicht versendet werden.
Trinidad und Tobago, Bermuda und El Salvador, nach Gewicht: bis 0,5 kg, 12,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 39,99 €; von 1 bis 2 kg, 61,99 €. Bestellungen über 2 kg können in diese Länder nicht versendet werden.
Afrika, Naher Osten, Türkei, Georgien, Belarus, Pakistan, Bangladesch, Nepal, Sri Lanka, Kambodscha und Liechtenstein, nach Gewicht: bis 0,5 kg, 14,99 €; von 0,5 bis 1 kg, 24,99 €; von 1 bis 2 kg, 42,99 €; von 2 bis 5 kg, 59,99 €. Bestellungen über 5 kg können in diese Länder nicht versendet werden.
Übrige Welt: 16,99 €.
Wir liefern nicht nach Antigua und Barbuda, Belize, Bolivien, Curaçao, Dominica, Honduras, Jamaika, Indonesien, Madagaskar, Myanmar und Simbabwe. Einige Produkte werden nur in Spanien und der Europäischen Union verkauft, weil ihr Lieferant nicht darüber hinaus liefert, und andere kommen nicht in allen Ländern an: Du siehst es auf der Produktseite oder beim Abschluss des Kaufs.
Außerhalb der Europäischen Union hängt die Lieferzeit vom Land und seinem Zoll ab (zwischen 5 und 60 Tagen); die für dein Land steht auf der Seite jedes Produkts. Der Zoll deines Landes kann bei Erhalt des Pakets Zölle oder Einfuhrabgaben erheben: Sie sind weder im Preis noch im Versand enthalten und werden vom Empfänger der Bestellung gezahlt.

Sendungsverfolgung
Wenn deine Bestellung versendet wird, schicken wir dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link, unter dem du sehen kannst, wo sie sich befindet. Du kannst sie auch in deinem Konto unter account.petsforyou.es einsehen.

Lieferadresse
Prüfe die Adresse vor der Zahlung sorgfältig. Wenn du sie ändern musst, schreibe uns so bald wie möglich an contacto@petsforyou.es. Wir können sie nur ändern, wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Verzögerungen und Probleme
Wenn deine Bestellung länger als angegeben braucht oder beschädigt oder unvollständig ankommt, schreibe uns an contacto@petsforyou.es mit deiner Bestellnummer, und wir lösen es. Wenn sie beschädigt ankommt, füge Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Rücksendungen
Du hast 14 Tage ab der Lieferung. Alle Einzelheiten findest du in unserer Richtlinie für Rücksendungen und Erstattungen.

Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026.