AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf

1. Wer wir sind
Petsforyou ist der Online-Shop von María Luz Mozo Weisz, Selbständige, mit Sitz in Calle Era 85, 49164 Cerezal de Aliste (Zamora), Spanien. E-Mail: contacto@petsforyou.es. Telefon: +34 646 62 45 42. Die übrigen Angaben zur Inhaberin stehen im Impressum (Aviso legal).
Diese Bedingungen gelten für Käufe auf www.petsforyou.es. Der Vertrag wird auf Spanisch geschlossen.

2. So kaufst du ein
- Wähle das Produkt und die Option (Größe, Farbe …) und lege es in den Warenkorb.
- Im Warenkorb und auf der Zahlungsseite kannst du die Produkte, die Mengen und deine Daten vor der Zahlung prüfen und korrigieren.
- Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche bestätigst du die Bestellung mit Zahlungspflicht.
- Wir senden dir per E-Mail die Bestellbestätigung mit allen Angaben. Bewahre sie auf: Sie ist deine Kopie des Vertrags. Du findest sie auch in deinem Konto (account.petsforyou.es).
Wenn ein Produkt nicht geliefert werden kann, benachrichtigen wir dich und erstatten dir das Geld innerhalb von höchstens 14 Tagen.

3. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern. Der Versand nach Spanien und in fast die gesamte Europäische Union ist kostenlos (Griechenland und Rumänien: 4,99 €; Finnland und Luxemburg: 1,99 €; Malta und Zypern: 9,99 €). Für die übrigen Ziele wird der Versandpreis vor der Zahlung angezeigt. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union kann der Zoll des Bestimmungslandes Steuern oder Zölle erheben, die vom Empfänger der Bestellung gezahlt werden.
Du kannst mit den Zahlungsmitteln bezahlen, die auf der Zahlungsseite erscheinen. Wenn du eine Rechnung brauchst, fordere sie unter contacto@petsforyou.es an.

4. Versand und Lieferung
Die Lieferzeit jedes Produkts steht auf seiner Produktseite. Die Produkte versenden aus dem Lager des jeweiligen Lieferanten, weshalb eine Bestellung in mehreren Paketen ankommen kann, ohne zusätzliche Kosten. Wenn wir keine Frist angeben, liefern wir innerhalb von höchstens 30 Tagen.
Wir haften für die Bestellung, bis du sie erhältst. Wenn sie sich verzögert, kannst du uns eine zusätzliche Frist setzen und, wenn sie auch dann nicht ankommt, sie unter voller Erstattung stornieren. Weitere Einzelheiten in der Versandrichtlinie.

5. Widerruf und Rücksendungen
Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wie das geht, Kosten und Erstattung: in der Richtlinie für Rücksendungen.

6. Garantie
Alle Produkte haben ab der Lieferung die gesetzliche Garantie von 3 Jahren, gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007 (spanisches Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern).

7. Beschwerden und Streitbeilegung
Schreibe uns an contacto@petsforyou.es mit deiner Bestellnummer. Wir antworten dir spätestens innerhalb eines Monats.
Derzeit sind wir keiner Stelle für alternative Streitbeilegung angeschlossen. Wenn wir uns nicht einigen, kannst du dich an das Schiedsamt für Verbraucher (Junta Arbitral de Consumo) deiner autonomen Gemeinschaft oder an die Gerichte wenden.

8. Nutzung des Shops
Die Texte, Fotos und Videos des Shops gehören Petsforyou oder seinen Lieferanten und dürfen nicht ohne Erlaubnis kopiert werden. Die Bewertungen, die du veröffentlichst, müssen echt und respektvoll sein; wir können solche entfernen, die es nicht sind.

9. Shopify
Petsforyou läuft mit der Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, dir den Shop anzubieten. Jeden Kauf, den du hier tätigst, schließt du direkt mit Petsforyou. Shopify ist für keinen Aspekt des Verkaufs zwischen dir und Petsforyou verantwortlich.

10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn du Verbraucher bist, behältst du die Rechte, die dir das Gesetz deines Wohnsitzlandes in der Europäischen Union gibt, und kannst vor den Gerichten deines Wohnsitzes klagen.

11. Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Auf jeden Kauf finden die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Anwendung.

Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026.